Envíos y entregas
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
1. Costo de envío
| Destino | Compras superiores a $200.000 | Compras inferiores a $200.000 |
|---|---|---|
| Bogotá D.C. | Gratis | $10.000 |
| Resto de Colombia | Contra entrega: el cliente paga el envío directamente a la transportadora al recibir el pedido. El valor depende de la ciudad de destino. | |
El costo de envío se muestra antes de pagar. Los inscritos en el Club de beneficios pueden recibir envío gratis según las promociones vigentes.
2. Tiempos de entrega
- Bogotá: 1 a 2 días hábiles después de aprobado el pago.
- Resto de Colombia: 3 a 5 días hábiles después de aprobado el pago.
Los tiempos pueden variar en temporadas altas, días festivos o por causas ajenas a nosotros. Si hay un retraso, le avisaremos.
3. Suscripciones
Cada envío de su suscripción se despacha después de aprobado el cobro automático, con la frecuencia que usted eligió.
4. Recepción del pedido
Al recibir su pedido, revise que el empaque esté sellado y en buen estado. Si el paquete llega abierto, dañado o incompleto, déjelo anotado en la guía de la transportadora y escríbanos a eyetechonecol@gmail.com o al 301 566 3444 dentro de los 5 días hábiles siguientes, con fotos.
5. Dirección incorrecta o ausencia
Verifique su dirección antes de pagar. Si la entrega no se puede hacer por datos incorrectos o porque nadie recibe el pedido, nos comunicaremos con usted para coordinar un nuevo envío, que podría tener costo adicional.