¿Tiene preguntas? Tenemos respuestas.
El producto
¿Qué incluye el Eye Contour Kit?
Una pomada hidratante y acondicionadora de la piel del contorno ocular y 10 mascarillas autocalentables de un solo uso.
¿Para qué sirve?
La pomada ayuda a hidratar y acondicionar la piel delicada alrededor de los ojos, contribuyendo a mantener su suavidad y apariencia saludable. La mascarilla le ofrece un momento de calor agradable y relax de 10 a 15 minutos.
¿Necesito microondas o agua caliente?
No. La mascarilla empieza a calentarse sola en cuanto abre el sobre.
¿Cuánto tiempo se usa?
De 10 a 15 minutos, con los ojos cerrados. Vea el paso a paso en Cómo se usa.
¿Puedo reutilizar la mascarilla?
No. Cada mascarilla es de un solo uso. No la recaliente en el microondas.
¿Puedo usarlo con lentes de contacto?
Retírese las gafas o los lentes de contacto antes de usar el kit.
¿Qué ingredientes tiene la pomada?
Paraffinum liquidum, petrolatum, arnica montana extract, aloe vera leaf extract, calendula officinalis extract. Es sin preservantes y sin fragancia.
¿Qué hago si siento la mascarilla muy caliente?
Retírela de inmediato y espere uno o dos minutos antes de volver a colocarla.
¿Tiene registro del INVIMA?
Sí. Es un producto cosmético con Notificación Sanitaria Obligatoria NSOC14745-22CO.
Compras, envíos y suscripción
¿Cómo puedo pagar?
Con ePayco: tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi y pago en efectivo en puntos autorizados. La suscripción se paga solo con tarjeta de crédito.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Bogotá el envío es gratis en compras superiores a $200.000. Para compras inferiores el costo es de $10.000. Vea Envíos y entregas.
¿Cuánto tarda la entrega?
En Bogotá, de 1 a 2 días hábiles; en el resto de Colombia, de 3 a 5 días hábiles, después de aprobado el pago.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Fuera de Bogotá el envío es contra entrega: usted paga el envío a la transportadora al recibir su pedido. El valor depende de su ciudad.
¿Cómo funciona la suscripción?
Usted elige recibir su kit cada mes, cada 2 meses o cada 3 meses y paga el 15% menos en cada envío. El cobro se hace automáticamente a su tarjeta de crédito antes de cada envío.
¿Puedo cancelar la suscripción?
Sí, cuando quiera y sin costo. Escríbanos a eyetechonecol@gmail.com o llámenos al 301 566 3444 antes de su siguiente cobro.
¿Qué es el Club de beneficios EYELIVIO?
Al inscribirse con su nombre, teléfono y email recibe descuentos, envío gratis y otros beneficios. Además, si demuestra cuatro compras en línea, le enviamos un quinto kit gratis: escríbanos a eyetechonecol@gmail.com con sus cuatro números de pedido.
¿Puedo devolver el producto?
Consulte nuestra política de cambios, devoluciones y retracto.
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